Я просто не могу не выложить этот выпуск.

Павел Черкашин — о Microsoft и ее позициях в Рунете, о тонкостях взаимодействия бизнес-ангелов со стартапами, о создании российского представительства Adobe, а также о том, что же все-таки лучше — свой бизнес или должность топ-менеджера в крупной компании.

Интервью с гостем:

• Нужен ли предпринимателю опыт менеджера?
• Как выходили на рынок первые CRM-системы для российского бизнеса?
• Почему Павла Черкашина не взяли на работу в «Макдоналс»?
• За кем прилетают ангелы: Tvigle, Krible, Visuvi и другие стартапы
• Ситуация на рынке стартапов: бум или кризис?
• Стратегия Microsoft в отношении онлайн-сервисов: перспективы на российском рынке

Обсуждаемые новости:

• Госпоисковик заработает в 2011 году
• «Яндекс» научился искать в реальном времени
• «Вконтакте» и «Озон» сделали социальные покупки
• «Компромат.ру» сменил владельца

А теперь Рунетология!

Tweet This Post 

Эти дни были просто сумасшедшими... но как это все захватывает.

Сегодня заканчиваем писать бизнес-план создания компании-провайдера. Наконец-то заканчиваем.

Неделя расчетов, мозговых штурмов, разработка концепций, акций, мероприятий... всего и не перечислить. Наверное мы просто не умеем работать на полторы копеечки. Жалко, что все придуманное не идет в бизнес-план. Но подготовлены хорошие заготовки для написания стратегии и тактики развития, мероприятий по повышению лояльности клиентов, повышению ценности компании в глазах людей.

Компания будет запускаться с новой концепцией NGP — Next Generation Provider. Но это пока коммерческая тайна.

За это время родилось несколько новых продуктов. Завтра вечером перечитаем все материалы, сверстаем итоговый бизнес план и отправим его. Сразу же после этого момента займусь своими идеями. Хотя, занялся я ими уже сегодня.

Всегда живите сегодня, потому, что завтра не наступит никогда!

Tweet This Post 

Понимание жизненных процессов (не знаю как это назвать правильно) помогает в принятии своих решений.

Поэтому я решил периодически выдавать материал по истории бизнеса. И начну я это делать с компании Gillette.

Много ли бизнесменов создали свое дело около 50? Рей Крок (McDonald’s) и Гарлан Сандерс (KFC) сразу же приходят мне на ум. После чего назвать кого-то очень сложно. Разве что основатель компании Gillette Кинг Кемп Жилетт.История этой компании показательна, так как именно она стояла у истоков сменных бритвенных лезвий, и создала индустрию одноразовых товаров. Это не считая того, что Кинг Кемп Жилетт показал миру такую бизнес-модель, как «наживка и крючок». Он продавал бритвы за меньшую сумму, чем стоило их производство, а зарабатывал уже на продаже сменных лезвий (сегодня так поступает множество компаний, начиная от производителей принтеров, и заканчивая разработчиками игровых консолей).Начало. Мечты Жилетта об изобретательстве

Отец нашего героя в свое время владел скобяной лавкой. Бизнес приносил очень неплохие деньги, а потому он решил переехать с семьей в большой город – в Чикаго, где основал небольшую компанию, занимающуюся обслуживанием и ремонтом швейных машинок. Деньги лавка приносила исправно, вплоть до 1871 года, когда произошел грандиозный Чикагский пожар, уничтоживший множество домов, в том числе и рабочее помещения Жилетта-старшего.

Говорят, что после этого он отправился работать коммивояжером. Некоторые историки отрицают этот факт, считая, что будущее Жилетта было гораздо менее радужным. Он запил бросив все на свете. Сегодня очень сложно сказать, как обстояли дела на самом деле, но обе версии вполне реалистичны, так как Кинг Кемп Жилетт уже с 16 лет работал коммивояжером. Возможно, что его взял к себе отец. А может быть он так рано пошел на работу из-за того, что приходилось кормить семью. Впрочем, не так уж и рано. Для 19 века начать работать в 16 лет было вполне нормально.

Первой работой Кинга стала должность коммивояжера в скобяной компании. Тут он начал учиться продавать. Кроме того, молодой человек впитал от отца огромную страсть к изобретательству. С детства Жилетт видел, как отец в нерабочее время создавал какое-то новое изобретение. Кинг Кемп всем сердцем старался создавать что-то свое. При этом он хотел, чтобы это стало его основной деятельностью. Увы, иногда мечты сбываются далеко не так быстро, как нам бы хотелось. Молодой Жилетт прождал более 30 лет, пока создал свое первое серьезное изобретение, которое принесло ему миллионы.

(интересно, что основатель компании носил усы)

Но не стоит думать, что за 30 лет Жилетт создал мало различных вещиц. Он постоянно изобретал что-то новое. Проблема заключалась в том, что ему просто не хватало времени заниматься продвижением своих продуктов, а потому он просто продавал права на них другим компаниям. Получалось, что Жилетт занимался одновременно и продажами, работая коммивояжером, и разработкой продукции в свое свободное время. Он совершенствовал свои навыки, но до продукта всей его жизни пока еще было далеко.

К идее бритвенного станка Кинга подтолкнул его начальник, изобретатель обычной пробки (это сегодня обычной,  а раньше никто и не знал про эту вещь) Уильям Пейнтер, возглавлявший компанию Crown Cork & Seal. Он дал ценный совет Кингу, суть которого сводилась к тому, что тот должен поразмыслить над тем без чего не может обходиться человек, и сделать какую-нибудь массовую вещь, которая быстро войдет в жизнь любого американца.

Жилетт стал уделять каждый день определенное время раздумьям над идей нового изобретения, но так ни к чему и не пришел. Как это часто бывает при великих открытиях, идея пришла совершенно случайно. Одним ранним утром он подошел к зеркалу бриться, и в этот момент осознал, насколько неудобно это делать. Затупилось лезвие его бритвы. Бритье пришлось отложить и направиться к мастеру, чтобы тот вновь заточил лезвие. В этот момент Жиллет подумал, что можно облегчить жизнь большинству мужчин на земле, просто представив одноразовую бритву со сменными дешевыми лезвиями. Да и сама бритва при этом должна быть дешевой.

Так, летом 1895 года к Кингу Кемпу Жилетту пришла его знаменитая идея. Он хотел использовать в своих станках совершенно тонкие дешевые лезвия (которых на тот момент просто не существовало, или они не были известны широкой общественности), которые можно будет без труда заменять. Кроме того, сам станок он намеревался сделать простым и дешевым, в отличие от дорогущих бритвенных инструментов того времени. Идея изобретения была сформирована. Предстояло самое сложное – реализовать ее.

Как приучить людей к безопасному бритью?

В основе идеи Кинга Жилетт лежала совершенно новая ручка бритвенного станка Т-образной формы. Это была обычная дешевая ручка, которая разительно отличалась от того, что было принято в то время. А тогда  ручки представляли собой ручную работу, наполненную резьбой из дерева или еще какими-то красивым украшениями. Бритвенный станок был дорогим и совершенно непрактичным приспособлением.

Собственно, первая проблема, которая постигла изобретателя – это отсутствие необходимой стали, которая была бы одновременно и прочной, и тонкой. Куда бы ни обращался со своим запросом Кинг Кемп Жиллет, везде ему отказывали, аргументируя это тем, что в природе нет еще такой стали.

Надо сказать, что в целом поиски поставщика стали заняли у изобретателя около 6 лет. Ему не смог помочь никто. Даже научные сотрудники Массачусетского технологического университета. Но в 1901 году случилось чудо. Жиллетт встретил изобретателя по имени  Уильям Никерсон, который обладал необходимой технологией. Работа началась. Т-образный станок был запатентован. Сталь, разработанная Никерсоном тоже. И уже скоро (в 1902 году) на свет появилась компания American Safety Razor Company.

Но проблемы только начинались. Деньги инвесторов закончились очень быстро. Дело в том, что сталь, которая требовалась для станков, оказалась несколько дороже, чем планировал в самом начале Кинг. Год спустя после основания компания становится публичной и сменяет свое название. Теперь она называется Gillette Safety Razor Company. Деньги, полученные с первичного размещения акций, позволили компании еще некоторое время развиваться. Но скоро закончились и они. Пока еще бритвы Gillette не были оценены обществом. Деньги кончались. Ситуация становилась катастрофической.

К счастью, Жилетт не зря более 30 лет проработал коммивояжером. Он отлично умел заключать сделки, а потому, когда компания оказалась на грани, Кинг сумел привлечь еще нескольких инвесторов. Как оказалось, не зря.

В 1903 году бритвы Gillette уже производились серийно. Продажи были крайне низкими, что очень сильно пугало инвесторов. Но они были. В 1904 году произошел рывок, которого так долго ждал Кинг Кемп – Gillette продала более 100 тысяч бритвенных станков. Америка стала привыкать к новому бритью. И привыкала она очень быстро, так как уже через 5 лет компания заработала 13 миллионов долларов.

Надо сказать, что на начальном этапе у молодого предприятия практически не было достойных конкурентов. Все дело в том, что патент на свои разработки Gillette не продавала никому, а только появлявшихся конкурентов убивала прямо в зародыше. Не прошло и пары лет, как Gillette начала экспансию в Европу, где компания развернула целую дистрибьюторскую сеть.

Несомненно, одним из важнейших факторов успеха компании стало право на поставки бритвенных станков солдатам, участвующим в Первой мировой войне. Армия выбрала Gillette по той простой причине, что их станки позволяли бриться гораздо быстрее, чем любые другие. Но самое важное для Gillette было то, что солдаты получили возможность попробовать в деле их бритвы, а это означало, что после окончания войны многие из них (подавляющее большинство) станут клиентами компании Кинга Жилетта.

Бизнес-модель

Интересна бизнес-модель, которой придерживалась компания. Станки продавались ниже себестоимости. Основатели полагали, что продавая станки, они завоевывают рынок, а зарабатывать будут уже с продажи лезвий. Сегодня эта модель носит название «наживка и крючок» и используется многими компаниями. Например, Sony продает свою приставку Play Station ниже себестоимости, а зарабатывает уже на продаже лицензий игр. Примерно таким же образом организован бизнес большинства производителей принтеров. Когда компании зарабатывают на продаже картриджей с краской.

Активная реклама и инновационный продукт делали свое дело. Бритвенные станки Gillette заполняли мир, который стал оценивать преимущество одноразовых продуктов (таких как сменные лезвия). Кроме того, важным подспорьем для Gillette были постоянно появляющиеся новые разработки, которые помогали компании держать за собой патентное право, дававшее Gillette неоспоримое преимущество перед конкурентами.

В 1926 году Кинг Кемп заметил: «Я не знаю другого такого же товара повседневного индивидуального спроса, как наша безопасная бритва. В своих путешествиях я встречал ее везде – от рыбацкого поселка на севере Норвегии до пустыни Сахара». Что же, это было только начало, так как бритвы Gillette в ближайшие 50 лет захватят весь мир.

Утопия

Надо сказать, что основатель компании Gillette занимался не только бизнесом, но и разрабатывал концепцию общества будущего, которое должно было кардинально перевернуть мир. Ему не нравился капитализм, властвовавший в Америке в начале XX века. Идеальное общество, которое представлял себе Gillette, выглядело несколько иначе. Это был огромный город вокруг Великих озер, в котором электричество работало, благодаря воде, а загрязнение окружающей среды приравнивалось к преступлению. При этом Gillette представлял все человеческое общество, как огромное акционерное общество,  где людям не нужно будет соперничать друг с другом, так как они будут жить ради одного дела.

(теперь и для женщин)

Жилетт даже выпустил книгу, где описал свою концепцию. Кроме того, Кинг пытался сотрудничать с другими титанами того времени, надеясь, что они помогут ему в осуществлении его мечты. Но, увы, Генри форд и Теодор Рузвельт просто сочли его идею бредовой.

Но если эта идея Жилетта оказалась бредовой, то другая, живущая до сих пор революционной. Он навсегда изменил мир бритья, создав крупнейшую компанию в этой отрасли. Сегодня Gillette владеет сотнями торговых марок, купленных и разработанных компанией за всю свою обширную историю, и является одним из подразделений гиганта Procter&Gamble. Можно с уверенностью сказать, что компания процветает, давя всех своих конкурентов.

По теме интересно почитать книгу бывшего CEO Gillette под названием «Ничего лишнего».

(По материалам: biztimes.ru)

PS

Есть люди которые быстро стартуют свой бизнес. Например, бизнес по доставке и сборке домашней мебели. Для начала надо совсем немного: заказы, стекло, ЛДСП и алюминиевый профиль для шкафа купе. То есть Вы покупаете все в виде полуфабрикатов, а потом только собираете.

Даже если Вы не хотите заниматься таким бизнесом, а хотите просто поставить себе шкаф. И к этому мы добавим умелые руки... делайте эскиз и собирайте свой шкаф самостоятельно.

Tweet This Post 

Олег Анисимов зарегистрировал ИП для продаж книги, написанную совместно с  Олегом Тиньковым.

Темы жутко интересные, например Эквайринг (оплата платежными картами). Но об этом в следующий раз.

PS

Недавно радовался, что нашел ремонт компьютеров на дому, то у меня ноутбуки! А тут стало еще интереснее — ремонт ноутбуков на дому. Вот это уже ближе к теме!

Tweet This Post 

Еще одна передача про IT бизнес.

Чертовски интересно.

А ведь в майские праздники программисты должны мне сдать наше ПО!

Послушав передачу я вижу куда нам двигаться.

Tweet This Post 

Ответ прост:

1. они не видят все возможности для развития своего бизнеса;
2. они один раз зайдя в реку не могут выйти из неё и войти в месте брода;
3. они не готовы работать в многовекторном пространстве.

Всегда есть два варианта:

1. Сделать самому правильно;
2. Найти человека, который поможет сделать правильно.

Для того чтобы сделать самому надо:

1. Уметь быть «над бизнесом» (так называемый взгляд со стороны);
2. Уметь видеть , а не только смотреть;
3. Уметь быстро принимать решения и отвечать за результаты решений (как часто люди ищут причины вне себя);
4. Уметь признавать свои ошибки публично (вот Вам и вариант "выйти и зайти снова в реку);
5. Уметь строить бизнес как систему с многими неизвестными (неизвестные надо найти в процессе, а не махать на них рукой — иначе придет «случайность», которую не ждали);
6. Уметь одним действием поражать несколько целей.

Я не могу сказать, что это просто. Я не скажу, что это единственная панацея. Но это работает.

В большинстве своем проблемы сводятся к продажам (иначе завершить сделку невозможно).

Если предложить начинающим бизнесменам анализ их системы продаж, сколько человек будут готовы заплатить за это деньги?

Если предложить начинающему бизнесмену построить для него оптимальную систему продаж, сколько человек будут готовы заплатить за это деньги?

А если платеж брать на за работу, а за итог?

Кто готов платить несколько лет процент с продаж (или с доли продаж)?

PS

У  Вас есть свой дом?  Вы хотите, чтобы там было красиво?

Тогда обратите внимание - художественная ковка, эскизы или фотографии можете посмотреть на сайте или попросить у производителя (это ресурс производителя, а не перепродавца).

Tweet This Post 

Но на самом деле это его личный стиль. Так что теперь Вы будете знать, что можно ожидать от Олега. Будьте во всеоружии))).

Что я добавлю к этому:

1. Проведение переговоров на территории другой стороны позволяет Вам иметь спокойных оппонентов ( родные стены помогают — так ведь у нас говорят), от Вас надо одно — подготовиться к переговорам. Для этого, например, подойдет система гарвардской школы переговоров, хотя система «переговоров без возражений» Джима Кемпа («сначала скажите «НЕТ») тоже может дать интересный результат. Вообще выбор системы зависит от переговорщика от его внутреннего состояния.
2. Провокация — это хороший способ проверки собеседника, но Вы должны быть готовы к любому развитию событий. Если не готовы — лучше не провоцируйте.
3. Тактика «последнего слова» — интересная, но Вы должны быть морально готовы к новому витку переговоров или даже отказу.

PS

Нашел новый интернет-магазин инструмента для строительства и ремонта. Кстати, инструмент от ведущих мировых производителей. Доставка по России, что не может не радовать!

Tweet This Post 

Для удобства восприятия выложу тезисы выступления:

Тезис 1. Успеха не добьешься, не попробовав. Можно всю жизнь сомневаться, но когда-то надо и рискнуть, если есть желание стать предпринимателем. Бывает, что человеку хорошо в роли менеджера, это тоже вариант.
Тезис 2. Не бывает успехов без неудач. Уважения достоин начавший дело, но потерпевший неудачу, чем тот, кто даже не попробовал.
Тезис 3. Кризис – отличное время для старта бизнеса. Конкуренты имеют «скелетов в шкафу» (долги, ошибки в брэндах и продуктах, негативную историю взаимоотношений с клиентами etc). Можно быстро выйти на рынок, учтя их ошибки, с лучшим продуктом.
Тезис 4. Не гонитесь за низкой ценой. Сделайте качество, и ваш товар будут покупать по более высокой цене, чем у конкурентов.
Тезис 5. Чиновники и силовики – не такая большая проблема, как принято думать. Делайте бизнес законно, и тогда не будет необходимости ни от кого откупаться.
Тезис 6. Образование для предпринимателя – не обязательное качество. Оно больше необходимо менеджерам. Пример – Ричард Брэнсон страдает дислексией и очень плохо учился в школе.
Тезис 7. Базовое образование дает теоретические знания, однако предпринимателям нужны практические знания. Их лучше получать из опыта своего и чужого, из СМИ, из анализа всех этих знаний.  Нужно заниматься самообразованием, хорошо разбираться в своем бизнесе.
Тезис 8. Ложно утверждение, что «все ниши заняты». Всегда можно найти маленькую нишу, в которой можно зарабатывать. Главное понять, в чем ваш продукт или услуга лучше, чем у конкурентов.
Тезис 9. Утверждение о том, что спрос создает предложение неверно. Предложение новой услуги или товара само по себе создает спрос на него. Пример – «Тинькофф» (Самара)
Тезис 10. Ориентируйтесь на бизнес с большой маржой. Он «простит» неизбежные ошибки.
Тезис 11. Ошибки обязательно будут, без них не бывает движения вперед. Надо, чтобы ошибки не стали фатальными, а после этих ошибок надо двигаться вперед.
Тезис 12. Работайте на рынке, который знаете и понимаете. Разница в менталитете и маленькие детали могут сделать неуспешным бизнес в другом регионе или за границей. Пример – лесной бизнес в США
Тезис 13. Умейте делегировать, но контролировать.
Тезис 14. Богатые родители = отсутствие стимула добиваться чего-то в жизни для человека. Поэтому я решил не оставляет своим детям наличные деньги.
Тезис 15. Россия – страна талантливых людей, но историческая несправедливость (70 лет в социализме) и лень мешают русским добиваться серьезных целей. Пример – русские в Прибалтике как бизнесмены более хороши, чем прибалты, хотя те всего 50 лет жили в социализме.
Тезис 16. Социализм зло – только капитализм создает у людей необходимость хорошо работать. При социализме люди рассчитывают на государство, в результате низкая производительность труда. В результате люди в среднем живут лучше при капитализме, а не социализме, то есть система более справедлива и с социальной точки зрения
Тезис 17. Я больше уважаю тех, кто попробовал и потерпел неудачу, чем тех, кто даже не попробовал.
Тезис 18. Выход  из кризиса не будет легким, но это создает хорошие возможности для эффективных бизнесменов. Во время бума все бизнесы прибыльны, а при стагнации выиграют лучшие, самые конкурентоспособные.
Тезис 19. Если идея хорошая, деньги привлечь можно: если не в кредит, то путем партнерства.
Тезис 20. Каждый не сможет стать с нуля настоящим предпринимателем. Для этого нужно победить лень, работать по 20 часов, заниматься самообразованием.

Еще от Олега на эту же тему.

а это один из слушателей блогер AskAlex записал 10 моих цитат КОТОРЫЕ ЕМУ ПОНРАВИЛИСЬ на собрании и повесил у себя на блоге:

Вот коллекция цитат, которые мне понравились:
“Обещаю говорить правду на 99 %. Почему на 99%? Ну, вдруг вы меня спросите, занимаюсь ли я онанизмом, и я скажу что нет.”
“Все что я делаю, я потом осознаю. “
“России инновации не нужны. Мы настолько отстали, что нам нужно все просто копировать.”
“Если я вижу в резюме, что человек работал на себя – это для меня лучший работник.”
“Чтобы быть богатым должна быть жадность до денег, успеха, нужда.”
“Если я вижу, что бизнес – это жопа, я его продаю и иду дальше, я не хочу жить с негативом.”
“Я люблю недвижимость. У меня там всякие дома везде… ”
“Дружба, которая перерастает из бизнеса – это хорошо, а наоборот – это плохо.”
Отвечая на вопрос, что вас мотивирует сейчас, Олег сказал: “Тщеславие…”. “Представляете, ребенок растет, а папа лузер! Это жесть!” (Олег смеялся, я смеялся, мой друг Алексей, сидящий справа от меня, смеялся до конца лекции)
“Я еще не видел ни одного счастливого человека без денег, если он не буддист с третьим глазом.”

Я нашел для себя интересные высказывания, а Вы?

Tweet This Post 

В чем ошибка владельцев бизнеса.

Их много. Если бы не было ошибок, было бы движение вперед. А его нет.

Одна из причин: отношение к клиентам и партнерам. Оно странно выглядит в сегодняшнем мире. Про эту ситуацию интересно сказал Олег Тиньков:

К великому сожалению, в нашей стране отсутствует культура бизнес-переговоров. Все приходят, чтобы замочить противоположную сторону, выжать из нее что-то, обмануть и уйти. Не всегда это нужно делать. Зачастую можно сделать так, что и вы и партнер получите добавочную стоимость. Это называется win-win situation, когда оба выигрывают от бизнес-обсуждения.

Простой пример. Вы пришли на переговоры, чтобы увеличить свою прибыль. Традиционно российские переговорщики поступают так: есть пирог; он пытается отжать кусок у вас, вы пытаетесь отжать кусок у него. Вы оба боретесь за кусок пирога.

Так и есть. Я слишком часто замечал это желание «взять по максимуму». Не могу понять, что мешает думать о возможностях которые предоставит сотрудничество?

Почему в людях сидит такая близорукость?

Что это: неверие в себя или неверие себе?

Давайте посмотрим на ситуацию с другой точки зрения.

Олег показывает другой подход:

Что принято по win-win situation на Западе? Не смотри, сколько он заработает, как ему это выгодно, смотри, что тебе выгодно. Ты зарабатываешь деньги, получаешь прибыль. Тебе все равно, сколько получит он, не нужно пытаться его обмануть. Вместо этого лучше вместе с ним заработать больше. То есть увеличить пирог и поделить его пополам. И добавленная стоимость от того маленького куска не идет в сравнение с половиной большего пирога.

Я смотрю на это по другому.

Я готов к сотрудничеству, потому, что вместе можно сделать то, что не получается самому. Это еще одна возможность развития.

Так и в бизнесе компаний. Выигрывают те, кто готов сотрудничать.

Кто не готов сотрудничать зачастую в своей голове делят шкуру не убитого медведя и они не могут даже представить себе, что придется с кем-то делиться. Жадность рушит их бизнес или даже не дает ему развиваться. А у кого-то просто родиться. Вот эта ситуация просто показательна.

А Вы готовы к сотрудничеству? Какие мотивы сотрудничать есть у Вас?

PS

Новый форум о заработке в сети. Если Вы хотите продвигаться в этой сфере, то это отличная возможность с самого начала жизни форума заслужить себе статус эксперта.

Tweet This Post 

Меня сильно волнует вопрос мотивации. На сегодняшний день это один из ключевых вопросов организации бизнеса. По крайне мере для моего окружения.

Посмотрите видео. Там есть субтитры для тех кто не знает английский и приведен текст выступления.

(Аплодисменты) Спасибо. Я должен сказать, что я принял вызов, и что я взволнован. Взволнован, потому что мне выпал шанс внести свой вклад в происходяшее. Вызов в том, что самые короткие семинары, которые я провожу, длятся 50 часов. (Смех). Я не преувеличиваю. Я провожу тренинги на выходных, и что я делаю — помимо этого, занимаюсь индивидуальным коучингом, как вы знаете, но я за погружение. Вспомните, как вы учили язык? Вы учили его не только заучиванием правил, вы погружались в него, и делали это так часто, что это стало реальностью.

И смысл того, что я здесь, помимо того, что я сумасшедший псих, в том, что у меня есть возможность — я не для того здесь, чтобы замотивировать вас, вам это не требуется. А люди обычно думают, что я именно этим занимаюсь, что очень далеко от истины. В действительности, происходит так, что мне говорят – “Я не нуждаюсь в том, чтобы меня замотивировали” А я отвечаю: “Что ж, интересно. Этим я не занимаюсь” Я – почемучка. Я хочу знать, почему вы делаете то, что вы делаете.

Что побуждает вас к действию? Что управляет вами сегодня? Не 10 лет назад. Или вы проигрываете всё тот же паттерн? Потому что я верю что невидимая сила внутреннего побуждения, когда она включена, является самой важной вещью в мире. Я здесь, потому что я верю, что эмоция – это сила жизни. Мы все здесь — великие умы. Согласны? Большинство из нас здесь это великие умы, так? Я не знаю про другие категории, но мы все знаем, как думать. И благодаря нашему разуму мы можем всё рационализировать. Мы можем всё осуществить. Мы можем — я согласен с идеей, которая здесь прозвучала несколько дней назад, что люди что-то делают только ради личной выгоды. Вы не всё время действуете во имя собственной выгоды, потому что когда в это включается эмоция, все начинает работать иначе. И нам так нравится предаваться высоколобым размышлениям о том, как устроена жизнь в мире, особенно тем из нас, кто особенно умен — мы можем играть в эту игру в своей голове. Но я правда хочу знать, что управляет вами.

И я хотел бы может пригласить вас в конце разговора к исследованию того, где вы сейчас, по двум причинам. Первая — таким образом вы сможете внести больший вклад. И вторая: будем надеяться, что мы не только сможем больше понимать других людей, но и, может, видеть в них ценность, и создавать такие связи между людьми, которые смогут положить конец части испытаний, которые сегодня выпали на долю нашего общества. Они будут только увеличиваться посредством любой технологии, которая соединяет нас, потому что это заставляет нас пересекаться. И это пересечение не всегда создает видимость того, “каждый сейчас понимает каждого, и каждый принимает каждого”.

Итак, в последние 30 лет я был практически одержим вопросом “Что изменяет к лучшему качество жизни людей? Что повышает результативность их работы?” Потому что это то, для чего меня взяли на работу. Я должен выдавать результат сразу же. Вот что я делал 30 лет. Мне звонят, когда по телевизору показывают, как спортсмен выбывает из игры, и раньше он опережал на пять мячей а теперь не может вернуться в колею. И я должен прямо сейчас сделать нечто, чтобы получить результат, остальное не важно. Мне звонят, когда ребенок собирается покончить с собой, и я должен что-то сделать прямо сейчас. И за 29 лет — говорю вам с особой признательностью, ни одного из них не потерял за 29 лет. Это не значит, что и дальше так будет. Но до сегодняшнего дня – ни одного, и причина этому – понимание человеческих потребностей, о которых я хочу с вами поговорить.

Когда мне звонят про производительность, это один вопрос. Как изменить ее к лучшему? Но помимо этого, я пытаюсь понять, что же формирует способность человека вносить свой вклад, выходить за пределы своих возможностей. Так может, настоящий вопрос здесь вот в чем, знаете, я смотрю на нашу жизнь, и утверждаю, что главных урока в ней два. Первый – существует наука достижений, которая заключается в доведении до совершенства всего, чем мы можем управлять. Это про то, как взять нечто невидимое и сделать это видимым, так? Как вы берете свою мечту и претворяете ее в жизнь? Неважно, что это – ваше дело, ваш вклад в общее благо, деньги — — что угодно — ваше тело, ваша семья.

Но второй жизненный урок, который мало кому удается усвоить – это искусство самореализации. Потому что наука — это несложно, так? Мы знаем правила. Вы пишете код. Вы придерживаетесь — и достигаете результата. Как только вы усвоили правила игры, вы начинаете повышать ставку, разве нет? Но когда доходит до самореализации, вот это – искусство. И вот почему: это касается умения ценить нечто, и еще это касается вклада в общее дело. Пока мы сами за себя, нам это не светит. Я проводил интересное лабораторное исследование в поисках ответа на вопрос, серьезный вопрос, о том, что способно изменить чью-то жизнь, если посмотреть на тех людей, которым вы дали всё? К примеру, все ресурсы, которые, по их словам, им требуются. Вы им дали не компьютер за 100 долларов, а лучший компьютер. Вы дали им любовь, дали радость. Вы были рядом, чтобы утешать их. Но зачастую эти люди — и вы таких знаете, я уверен — в итоге, несмотря на всю эту любовь, образование, деньги и происхождение, постоянно оказываются в клинике по реабилитации наркозависимых. А потом вы встречаете людей, которым довелось пережить колоссальную боль — над которыми надругались — психологически, сексуально, духовно, эмоционально — и не всегда, но часто они становятся теми, кто приносит больше всего пользы обществу.

Итак, вопрос, который нам действительно нужно себе задать, — что это? Что на самом деле нас формирует? Ведь мы живем в терапевтической культуре. Многие из нас этим не занимаются, но культура наша — терапевтическая. И понимаю я под этим то, что у нас есть установка “мы — это наше прошлое”. И все присутствующие в этой аудитории – вас бы здесь не было, если бы вы купились на эту теорию — но большинство людей убеждены, что наша биография — это наша судьба. Прошлое приравнивается к будущему. Ну разумеется, если вы все еще в нем. Но люди, собравшиеся здесь знают хотя не мешает себе напомнить, потому что можно что-то знать в интеллектуальном смысле, можно знать, что делать, но не использовать это, не претворять в жизнь.

Поэтому напомним себе, что решение это высшая власть. Вот что оно такое. Когда вы спрашиваете ваших знакомых, случалось ли вам терпеть неудачу? Кто из присутствующих однажды не смог достичь чего-то важного для вас? Скажите “да”.

Зрители: да.

Тони Роббинс: Спасибо за взаимодействие на высоком уровне. (Смех).

Но если вы спросите людей, почему вы потерпели неудачу? Кого-то, кто на вас работает, или партнера, или даже самих себя. Когда людям не удается добиться цели, чем они оправдывают свой провал? Что они вам говорят? Не было чего? Не было… знаний. Не было… денег. Не было… времени. Не было… – технологии. Знаете, у меня не было нормального менеджера. Не было…

Эл Гор: Верховного Суда. (Смех).

Тони Роббинс: И — (Аплодисменты) и — (Аплодисменты) Что общего между всеми ними, включая Верховный Суд? (Смех). Они — те ресурсы, которых, как вы говорите, вам не хватает — и это может быть фактически верным. Может быть, у вас нет денег, и вполне возможно, что у вас нет Верховного Суда, но это не является определяющим фактором. (Аплодисменты). И поправьте меня, если я ошибаюсь. Определяющий фактор – это никогда не ресурс, это находчивость. И я поясню, что я имею в виду, это не просто расхожая фраза, если у вас есть эмоции, человеческие чувства, то, что я испытал благодаря вам позавчера с такой глубиной, как никогда до этого, и если бы только вы тогда говорили с таким чувством, я уверен, вы надрали бы ему задницу и победили бы. (Аплодисменты).

Понятно, что мне-то легко ему говорить, что ему тогда стоило делать. (Смех). Идиот, Роббинс. Но я знаю, что когда мы в тот момент смотрели дебаты, там были эмоции, которые лишали людей возможности оценить интеллект и компетентность этого человека. И то, как это выглядело для некоторых в тот день — потому что я знаю людей, которые хотели голосовать за вас и передумали, и меня это расстроило. Но там была эмоция. Кто из вас понимает, о чем я сейчас говорю? Скажите, “да”.

Зрители: да.

Тони Роббинс: Итак, эмоция. И если мы испытываем правильную эмоцию, мы можем себя заставить сделать все, что угодно. Мы все можем преодолеть. Если вы достаточно креативны, достаточно шутливы, и с вами достаточно весело, вы можете достучаться до кого угодно – да или нет?

Зрители: да.

Тони Роббинс: если у вас нет денег, но вы достаточно креативны и решительны, вы найдете способ добиться своего. Это – самый главный ресурс. Но это не то, что люди нам рассказывают, правда? Люди нам рассказывают кучу разных историй. Они нам говорят, что у нас нет ресурсов, но в конце концов, посмотрите сюда – можно следующий слайд, пожалуйста — какие они придумывают оправдания тому, что не достигли цели? Следующий, пожалуйста. Он сбил меня с ритма, этот сукин сын. (Смех). Но, скажу вам, энергетику я оценил. (Смех).

Что определяет ваши ресурсы? Мы сказали, что решения формируют судьбу, и на этом я хочу сосредоточиться. Если решения формируют судьбу, то определяющими являются три решения. На чем вы собираетесь сконцентрировать усилия? Прямо сейчас от вас требуется решение, на чем вы сконцентрируетесь. В эту секунду, осознанно или неосознанно. В тот момент, когда вы решаете сфокусироваться на чем-то, вам нужно придать этому смысл. И смысл, каким бы он ни был, вызывает эмоцию. Это конец или начало? Бог наказывает меня или вознаграждает, или это как бросок игральной кости? Тогда эмоция создает наше намерение действовать или наш поступок.

Так вот, подумайте о вашей собственной жизни. О решениях, которые сформировали вашу судьбу. И хотя это звучит нелегко, но в последние 5 или 10 лет, или 15, какие вы приняли решения, так что если бы вы тогда решили иначе, ваша жизнь была бы сейчас совершенно иной? Кто из вас может такое вспомнить? Честно, лучше или хуже? Скажите “да”.

Зрители: да.

Тони Роббинс: Итак, это могло быть решение про место работы, и вы на этой работе познакомились с любовью всей вашей жизни. Может, это было решение про бизнес. Я знаю гениев из Google, которых я здесь видел — В смысле, я понимаю, что они изначально рассматривали решение продать свой проект. Что если бы они приняли это решение вместо решения построить собственную культуру? Как бы это изменило мир? Как бы это изменило их жизни? Оказанное ими влияние? История нашего мира — в этих решениях. Когда женщина встает и говорит, “нет, я не пойду в конец автобуса”, это затрагивает не только ее жизнь. Это решение наложило отпечаток на нашу культуру. Или когда кто-то встает на пути танка. Или оказаться на месте Ланса Армстронга, и кто-то тебе говорит, “у тебя рак яичек”. Это любого мужчину вышибет из колеи, особенно если ты — велосипедист. (Смех) Опухоль уже проникла в мозг, и в легкие. Но какое он принял решение о том, на чем сконцентрироваться? Большинство людей решило бы иначе. В чем был смысл? Это не было концом, это было начало. Что я собираюсь делать? Он идет и выигрывает семь чемпионатов, в которых ни разу не побеждал, до того, как заболел раком, потому что у него появился эмоциональный заряд, психологическая сила. Вот, что отличает некоторых из тех трех миллионов человек, что я видел.

Это благодаря моей лаборатории. У меня был шанс поработать с тремя миллионами людей из 80 стран за последние 29 лет. И с какого-то момента начинаешь видеть закономерности. Видно, что Южная Америка и Африка, возможно, связаны определенным образом, так? Другие люди на это скажут, “Что вы, это звучит нелепо”. Это просто. Так что же сформировало Ланса? Что формирует вас? Две невидимые силы. Очень быстро. Первая: состояние. Мы все через это прошли. Если вы помните, как сделали что-то, и после этого сказали себе, не могу поверить, что это я сказал, не могу поверить, что я это сделал, это было так глупо — кто помнит такое? Скажите, “да”.

Зрители: да.

А было когда-нибудь, что вы сделали что-то, и после этого вы говорите “Вот, это похоже на меня!” (Смех) Верно? Это не были ваши способности, это было ваше состояние. Ваша модель мира – вот что вас формирует в долгосрочной перспективе. Ваша модель мира это фильтр. Вот что нас формирует. Вот что заставляет людей принимать решения. Когда мы хотим оказать влияние на кого-то, нам нужно знать, что уже оказывает на них влияние. И мне видится, что это состоит из трех частей. Во-первых, в чем твоя цель? Каков твой интерес? И мне кажется это не то же самое, что ваши желания. Вы способны осознать свои желания или цели. Вы когда-нибудь видели цель, или желали чего-то, и при этом думали, ну как же так, это что – всё? С вами такое бывало? Скажите, “да”.

Зрители: да.

Итак, у нас есть потребности. Мне кажется, что потребностей у людей – шесть. Второе, как только вы поняли, какая цель вас ведет вперед, и вы обнаруживаете в этом истину для себя — именно обнаруживаете, а не задаете — тогда выясняется, какая у вас карта местности: каковы те убеждения, которые вам подсказывают, как реализовать ваши потребности. По мнению некоторых, чтобы удовлетворить эти потребности надо уничтожить мир, другие считают, что для этого нужно построить что-то, создать, подарить любовь. А затем вы выбираете для этого топливо. Итак, очень кратко, шесть потребностей.

Расскажу вам о них. Первая: определенность. Это не цели или желания, это то, что для всех одинаково. Каждый нуждается в уверенности, что они смогут избежать страдания и, по крайней мере, жить комфортно. Как этого достичь? Контролировать всех вокруг? Научиться что-то делать хорошо? Сдаться? Выкурить сигарету? И парадокс в том, что если достичь полной уверенности, даже притом, что нам всем это нужно — потому что если вы не уверены в своем здоровье, или в детях, или в деньгах, вы мало о чем думаете. До тех пор, пока вы не уверены, что потолок сейчас не обвалится вам на голову, вы не будете слушать никого из выступающих. Но хотя мы добиваемся определенности разными путями, если мы достигаем полной определенности, то что же мы получаем? Что вы чувствуете, когда вы уверены? Вы знаете, что произойдет, когда это произойдет, каким образом это случится — как вы тогда себя почувствуете? Вам тогда будет скучно до жути. Поэтому милостью божией нам дарована (смех) вторая человеческая потребность — в неопределенности. Мы нуждаемся в разнообразии. Мы нуждаемся в сюрпризах. Сколько среди вас тех, кто любит сюрпризы? Скажите, “Да”.

Зал: Да

Тони Роббинс: Рассказывайте мне больше! Вы любите сюрпризы, которых вы хотите. (Смех) А те, которых вы не хотели, вы называете проблемами, но они вам нужны. Итак, важно разнообразие. Вы когда-нибудь брали в прокате фильм, который уже видели до этого? Кто так делал? Да начните уже жить наконец! (Смех) Хорошо. Почему вы это делаете? Вы уверены, что он хороший, потому что вы это уже читали, смотрели, но вы надеетесь, что прошло достаточно времени, и вы забыли, так что в этом будет разнообразие.

Третья потребность человека: значимость. Нам всем нужно чувствовать себя важными, особенными, уникальными. Этого можно достичь зарабатыванием еще больших денег. Можно тем, что вы станете более религиозны. Этого можно достичь, если поместить себя в ситуацию, когда делаешь больше татуировок и прокалываешь те места, о которых здесь упоминать неуместно. Чего бы это ни стоило. Самый быстрый путь этого достичь, если у вас нет происхождения, нет культуры, нет веры, ресурсов или находчивости, это путь насилия. Если я приставлю вам дуло к виску, и я — местный авторитет, за долю секунды я стану значимым. По шкале от одного до десяти — насколько? 10. Насколько я уверен, что вы ко мне прислушаетесь? 10. Сколько неопределенности? Кто знает, что произойдет в следующий момент? Довольно увлекательно. Как залезать в пещеру и исследовать, что там таится в глубине. Море разнообразия и неопределенности. И это значимо, не так ли? Поэтому ради такого можно и жизнью рискнуть. Вот почему насилие всегда было и всегда будет, если только мы как биологический вид не начнем сознательно что-то менять. Есть миллион способов напустить на себя значимость, но чтобы быть значимым, необходимо быть уникальным и непохожим на всех остальных.

Вот, что нам действительно необходимо: связи и любовь — четвертая потребность. Мы все этого хотим. Большинство людей довольствуется связями, потому что любовь это слишком страшно. Не хочется пострадать. Кому-нибудь из присутствующих доводилось испытывать боль в близких отношениях? Скажите, “да”. (Смех). Да ладно, если вы не поднимаете руку, значит вам с чем-то другим доставалось. (Смех) И еще достанется. Разве вы не рады, что пришли на такое позитивное выступление? (Смех). Но правда в том, что — нам это нужно. Мы можем это осуществить через близость, через дружбу, через молитву, через прогулки на природе. Если все остальное не действует, заведите собаку. Не заводите кошку, заведите собаку, потому что если вы ее оставляете на 2 минуты, это как будто вас не было полгода, когда вы возвращаетесь пятью минутами позже, так? (Смех).

И вот, эти первые четыре потребности, каждый человек находит способ их удовлетворить. Даже если вы себя обманываете, вам приходится заболеть раздвоением личности. Но оставшиеся две потребности — первые четыре называются личностными потребностями, так я их называю — а последние две потребности — духовные. И вот где заходит речь о самореализации. Ее вы не достигнете, только лишь удовлетворив первые четыре потребности. Всегда найдется способ – курите, пейте, делайте что угодно — удовлетворить первые четыре, но последние две — номер пять: вы должны расти. Здесь мы все знаем ответ. Если вы не растете, вы что делаете? Если отношения не развиваются, если бизнес не развивается, если вы не развиваетесь, не важно, сколько у вас денег, сколько друзей, сколько людей вас любят, вы себя чувствуете отвратно. И цель, ради которой мы развиваемся, по моему мнению, это чтобы мы смогли сделать нечто ценное для других.

Потому что шестая потребность это потребность работать на благо других. Потому что мы все знаем, как бы банально это ни звучало, что секрет жизни – в помощи другим. Мы все знаем, что в жизни все держится не на “я”, а на “мы”. Это известно нашей культуре. Это известно аудитории, в которой мы собрались. И это восхитительно. Когда вы видите, как Николас с этой сцены говорит про 100-долларовый компьютер, самое захватывающее в этом то, что перед нами гений, но сейчас он следует призванию. Вы чувствуете это качественное изменение, и это красиво. И это призвание может оказать воздействие на других людей. В моей собственной жизни я ощутил такое воздействие, когда мне было 11 лет. День Благодарения: у нас ни денег, ни еды. И мы не голодаем, но мой отец всерьез напортачил. Мама ему объясняла, насколько серьезно он провинился. И тут кто-то постучал в дверь, нам привезли еды. Мой отец принял три решения. Я знаю, в чем они заключались в общих чертах. Главное, что он подумал: “это благотворительность. Что это значит? Что я ничегошеньки не стою. Что мне делать? Оставить мою семью”. Так он и сделал. Это было одним из самых горьких моментов моей жизни. Мои три решения задали для меня другой путь. Я сказал, “Сосредоточимся на “появилась еда”". Неплохой заход, как видите. (Смех).

Второе — и вот оно-то как раз и изменило мою жизнь, сформировало меня как человека — “чей-то подарок, даже не знаю, кто его сделал”. Мой отец всегда говорил, “Всем наплевать”. И тут, неожиданно, кто-то, кого я даже не знаю, ничего не прося взамен, просто угостил нашу семью^ позаботился о нас. Меня это заставило поверить вот во что: “Каков смысл того, что незнакомым людям не наплевать?” И тогда я решил, что раз уж чужие люди заботятся обо мне и моей семье, я тоже забочусь о них. Что я буду делать? Я сделаю что-то, чтобы сделать мир лучше. И когда мне исполнилось 17, в День Благодарения я пошел на дело. Я долгие годы стремился к тому, чтобы скопить достаточно денег на обед для двух семей. Самое приятное, что я делал за свою жизнь, самое трогательное. Через год было уже 4 семьи. Я никому не рассказывал о том, что делал. Еще через год — восемь. Я это затеял не для того, чтобы заработать плюс-балл, но когда их стало восемь, я подумал, черт, помощь не помешала бы. (Смех).

И конечно же я занялся этим, и что же я сделал? Я привлек друзей, и создал компании, и потом компаний стало 11, и я основал фонд. Теперь, 18 лет спустя, я не без гордости могу вам сказать, что в прошлом году через наш фонд были накормлены 2 миллиона человек в 35 странах, в период праздников — Дня Благодарения, Рождества — (Аплодисменты) в самых разных уголках света. Это было потрясающе. (Аплодисменты) Спасибо (Аплодисменты) Я это вам рассказываю не для того, чтобы похвастаться, а потому что я чувствую гордость за человечество, потому что мы стремимся помогать другим, как только мы получаем опыт совершения таких поступков, а не только обсуждения.

И наконец — у меня почти закончилось время — цель, которая вас формирует — вот что отличает одних людей от других. У нас одни и те же потребности, но может, вы — маньяк определенности? Вы ее ставите превыше всего, или вам важна неопределенность? Не может быть, что этот человек — маньяк определенности, раз он залезал в эти пещеры. Вашей движущей силой является ваша значимость или любовь? Мы испытываем потребность во всех шести, но то, что для вас важнее, задает угол отклонения от выбранного курса. И раз вы движетесь именно в этом направлении, у вас есть пункт назначения, или вы ведомы судьбой. Второй компонент — это карта. Считайте ее своего рода операционной системой, которая вам говорит, как туда попасть. И у некоторых людей эта карта гласит “я буду спасать чужие жизни, даже если придется умереть за других”, и они становятся пожарниками. Для кого-то другого это — “Я буду убивать людей ради своей цели”. Они стремятся к удовлетворению той же самой потребности в значимости, так? Они хотят прославить Бога, или почтить свою семью, но у них другая карта.

И еще существует семь разных убеждений. Я не смогу их перечислить, потому что время на исходе. Последнее звено это эмоции. Можно сказать, что одна из частей карты похожа на время. Для кого-то “долго” это 100 лет. Для кого-то – три секунды, и у меня именно столько осталось. (Смех). И последнее, я уже упомянул, Если у вас есть цель, и есть карта, и, скажем, — я не могу использовать Google, потому что я люблю компьютеры Mac, и на них пока что неудобно этим пользоваться — так вот, если вы пользуетесь MapQuest — сколько человек среди вас совершили роковую ошибку и стали в какой-то момент пользоваться MapQuest? (Смех) Вы пользуетесь этой штуковиной, и вы не получаете результата. Представьте себе, что ваши убеждения гарантируют, что вы никогда не сможете достичь того, к чему стремитесь? (Смех).

Последнее – это эмоции. Вот что я вам скажу про эмоции. В английском языке для 6000 эмоций существуют слова, и это – только лишь как они представлены лингвистически, верно, это различается у разных языков. Но если ваши преобладающие эмоции — Будь у меня время, я бы взял 20000 человек, или 1000, и они бы записали для меня все эмоции, которые они переживают в среднем за неделю. И я бы им дал столько времени, сколько им потребуется. И с одной стороны они бы выписали эмоции, повышающие их возможности, а с другой — делающие их слабее. Угадайте, сколько эмоций способны испытывать люди? Меньше 12. И половина из них заставляет людей чувствовать себя хреново. То есть у них есть пять или шесть хороших эмоций, так? Это как бы “счастлив, счастлив, оживлен, о черт, недоволен, недоволен, потрясен, подавлен”. Многие ли из вас знают людей, которые, что бы не происходило, всегда найдут повод огорчиться? Кто знает таких? (Смех). Или, независимо от обстоятельств, они находят способ быть счастливыми или заинтересованными. Кто из вас знает таких? Серьезно!

Когда случилось 11 сентября — я на этом завершу — я был на Гавайях. Я был с 2000 людей из 45 стран. Перевод шел одновременно на четырех языках для программы, которую я вел, продолжительностью в неделю. Накануне вечером темой было “Управление эмоциями”. Я встал утром, у меня не было заготовленного плана, и я сказал — у нас были всякие фейерверки – я делаю всякие безумные штуки, занятные — и в конце я остановился — у меня возник план, который я собирался озвучить, но я никогда не делаю то, что собираюсь сказать. И вдруг я сказал, “Когда люди по-настоящему начинают жить? Когда они встречаются лицом к лицу со смертью”. И после этого я проговорил все это целиком, о том, что если бы вы, уехав с этого острова, знали, что девятью днями позже вы умрете, то кому бы вы позвонили, и что бы вы сказали, что бы предприняли? Одна женщина — а это был вечер одиннадцатого сентября — одна женщина из присутствующих на семинаре, ее прошлого возлюбленного похитили и убили. Ее друг, ее новый возлюбленный хотел жениться на ней, и она ему отказала.

Он сказал, “если ты уедешь на Гавайи, чтобы участвовать в этой программе, между нами все кончено”. Она сказала, “все кончено”. Когда я закончил тем вечером, она ему позвонила и оставила телефонное сообщение — это не выдуманная история — у него в офисе, а работал он во Всемирном торговом центре. Она сказала, “Милый, я тебя люблю. Я просто хочу, чтобы ты знал, что я хочу выйти за тебя замуж. Я сделала глупость”. Она спала, потому что по нашему времени было 3 часа ночи, когда он ей перезвонил, из офиса на верхних этажах башни, и сказал, “Любимая, я не могу передать, как много это для меня значит”. Он сказал, “Я не знаю, как мне это сказать тебе, но ты мне сделала самый огромный подарок, потому что я сейчас умру”. И она проиграла запись его сообщения для нас, присутствующих в аудитории. Она позже была на шоу Ларри Кинга, и он сказал, “Вы, наверное, удивляетесь, как такое вообще могло произойти с вами дважды”. И он сказал, Я вам могу только сказать, что, должно быть, это Господь к Вам так обращается, милая моя. С этой минуты, каждый день, дарите другим столько, сколько в ваших силах, и любите, как только сможете. Не позволяйте ничему и никогда вас остановить”. Она закончила, и тут встает мужчина, и говорит, “Я из Пакистана, и я мусульманин. Я бы хотел взять Вас за руку и сказать, простите, но положа руку на сердце, это возмездие”. Не могу вам рассказать, чем все закончилось, потому что мое время вышло. (Смех). 10 секунд. (Аплодисменты).

Десять секунд, не больше. Я хочу уважать правила. Десять секунд. И вот, я позвал этого человека на сцену вместе с мужчиной из Нью-Йорка, который работал во Всемирном торговом центре, потому что у меня в аудитории было около 200 нью-йоркцев. Более 50 из них потеряли компании, на которые они работали, своих друзей, они удаляли их телефоны из своих наладонников — одна железная леди-финансовый трейдер рыдала, в ее адресной книге среди друзей оказалось 30 погибших. И я сделал вот что, я сказал этим людям, “На чем мы сосредоточимся? Что это значит и что мы будем делать?”

И я обратился к группе и предложил людям точку фокусировки, если вы никого не потеряли сегодня, в центре вашего внимания будет как помочь кому-то еще. Есть люди — одна женщина поднялась с места, и она была так взбешена, она кричала. Потом я узнал, что она была не из Нью-Йорка, она вообще была не американка, и никого из присутствующих не знала. Я спросил, “Вы ведь всегда начинаете злиться?” Она сказала, “да”. Те, кто всегда чувствует вину, почувствовали себя виноватыми, те, кто всегда грустит, загрустили. И я пригласил двух мужчин и провел то, что я называю непрямыми переговорами. Еврей с семьей на оккупированной территории, некто из Нью-Йорка, кто умер бы, если бы в тот день был на работе, и этот человек, который хотел быть террористом, и ясно это дал понять. И объединение, которое произошло, было записано на видео, которое я с радостью вам пошлю, чтобы вы увидели, что там произошло, вместо того чтобы вам сейчас это пересказывать. Но двое из них не просто объединились и поменяли свои убеждения и моральные представления о мире, но они уже четыре года сотрудничают, чтобы через различные мечети и синагоги сформулировать идею того, как создать мир. И он написал книгу под названием “Мой Джихад, мой путь мира”. Как видите, перемены возможны.

И вот к чему я вас приглашаю: исследуйте вашу сеть, вот эту — потребности, убеждения, эмоции, которые вами управляют. Ради двух целей: чтобы вы смогли больше принести в этот мир, и также чтобы достичь большего, мы все этого хотим. Делать больше для других, потому что это приносит полноту жизни. И во-вторых, чтобы вы могли почувствовать ценность — не просто понять, это все интеллектуализация, это рассудок – но именно почувствовать ценность того, чем движимы другие. И это единственный способ изменить наш мир. Да поможет вам бог. Спасибо. Я надеюсь, это было полезно. (Аплодисменты)

Tweet This Post